Por que seu cliente deveria comprar de você? A resposta está na sua Proposta Única de Valor (PUV)
No meio da selva de pedra que é o mercado, com milhões de empresas disputando a atenção dos mesmos clientes, uma pergunta ecoa mais alto que todas as outras: Por que alguém deveria comprar de você e não do seu concorrente?
Se a resposta não está na ponta da sua língua, clara como o dia, você tem um problema. Você é apenas mais um na multidão. A solução para se destacar, para ser a escolha óbvia, tem um nome: Proposta Única de Valor (PUV).
A PUV é a promessa que só a sua empresa pode fazer e cumprir. É o benefício claro que seu cliente ganha e a justificativa do porquê vale a pena investir no que você oferece. Neste artigo, vamos desmistificar e construir a sua, passo a passo.
O que NÃO é uma Proposta de Valor
Antes de construir, precisamos limpar o terreno. Muitos empreendedores confundem a PUV com outras coisas. Ela não é:
Um slogan: "Amo muito tudo isso" é memorável, mas não é a PUV do McDonald's.
Uma lista de funcionalidades: Dizer que seu software tem "integração com IA" não explica o valor que isso gera.
Sua missão ou visão: Esses são pilares internos; a PUV é a sua promessa para o cliente.
A PUV é o resultado tangível e o benefício emocional que seu cliente obtém ao escolher seu produto ou serviço.
A Fundação: Os Detalhes que Contam sua História
Sua Proposta Única de Valor não nasce do vácuo. Ela é o clímax da história que sua empresa conta, uma história que começa muito antes do produto, nos detalhes que muitos ignoram. A diferença entre o sucesso e o fracasso está na soma desses pequenos detalhes.
Nome da Empresa: O que ele evoca quando você o diz em voz alta? Força, agilidade, confiança?
Logo e Identidade Visual: As cores e o design comunicam a energia certa para o seu público?
Slogan: Ele resume um benefício de forma memorável?
Missão, Visão e Valores: Eles são a bússola autêntica que guia suas decisões e promessas?
Cada um desses elementos é um tijolo. Isolados, são apenas detalhes. Juntos, eles constroem a fundação sólida sobre a qual sua PUV será erguida. Se a base não for autêntica, a promessa soará vazia.
Sentindo que os detalhes do seu negócio não se conectam em uma promessa clara?
A Fórmula da Clareza: Construindo sua PUV na Prática
Chega de teoria. Uma PUV poderosa responde a quatro perguntas de forma simples e direta. Pegue um papel e responda:
Para quem você vende? (Seja específico. "Empresas" não é uma resposta. "Diretores de marketing de startups de tecnologia" é.)
Qual dor ou necessidade você resolve? (O que tira o sono do seu cliente? O que ele deseja alcançar?)
Qual é a sua grande promessa? (Qual é o principal benefício, o resultado final que você entrega?)
O que te torna único? (Qual é o seu molho secreto? É sua metodologia, sua qualidade, sua velocidade, sua especialização?)
Junte as respostas em uma frase. Por exemplo: "Para diretores de marketing de startups de tecnologia (1) que lutam para gerar leads qualificados (2), a TETRA GROWTH oferece um ecossistema de crescimento previsível (3), porque nossa metodologia integra branding, dados e performance como nenhuma outra no mercado (4)."
Aprofundando: As Perguntas para Esculpir seu Diferencial
Com um rascunho em mãos, use estas perguntas para ir mais fundo e consolidar o valor do seu negócio, tornando-o inconfundível.
Diferenciação: O que te torna verdadeiramente diferente? É a qualidade superior, uma funcionalidade exclusiva ou a forma como você entrega o serviço?
Possibilidade: Pense em uma frase de impacto. "Nós ajudamos você a [resultado], mesmo que [objeção comum]."
Autoridade: O seu negócio é baseado nos ensinamentos de quem? Foi desenvolvido ou patrocinado por alguma autoridade no assunto?
Especialização: Você é reconhecido ou premiado em quê? Qual é a sua especialidade mais afiada?
Origem: Quem criou o negócio? A história do fundador é um diferencial?
Se suas respostas forem fortes e claras, sua Proposta Única de Valor deixará de ser apenas uma frase para se tornar o coração do seu negócio. Ela irá guiar seu marketing, suas vendas e o desenvolvimento dos seus produtos.
Deixar de ser só mais um na selva de pedra não é uma questão de sorte, é uma questão de estratégia. Começa por responder, com convicção, por que o cliente deve escolher você.
Sua proposta de valor é um sussurro ou um rugido?
Gabriel, Fundador da TETRA GROWTH
Vamos transformar seu diferencial em um rugido que o mercado não pode ignorar. Me chame no WhatsApp.
